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Libro de
Reclamaciones.

Queremos atender tu experiencia. Completa esta hoja para registrar un reclamo o una queja sobre nuestros productos o servicios.

HOJA DE RECLAMACIÓN · LIBRO VIRTUAL IAWF

El número correlativo y la fecha se asignan al registrar tu envío. Todos los campos son obligatorios, salvo los indicados.

01 Tus datos
02 Producto o servicio
Si no corresponde un monto, coloca 0.00.
03 Cuéntanos qué ocurrió
Reclamo: disconformidad con un producto o servicio.
Queja: malestar por la atención u otro aspecto no relacionado directamente con el producto o servicio.

Usaremos tus datos para registrar y atender esta solicitud y enviarte la respuesta al correo indicado. La presentación de esta hoja no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para denunciar ante Indecopi.